Votre nouvelle connexion et l'AMF

Ce qui change

Vous obtenez un nouveau processus de connexion pour Microsoft 365. Au lieu d'un fichier Notes ID accompagné d'un mot de passe Notes, vous utiliserez une seule connexion - votre adresse de courriel @seaway.ca et un mot de passe - en plus de l'authentification multifacteur (AMF) pour une sécurité accrue.

L'AMF signifie que même si quelqu'un devine votre mot de passe, cette personne ne peut toujours pas accéder à votre compte sans votre téléphone. C'est comme avoir un pêne dormant ET une serrure ordinaire sur votre porte.

Ce qui reste pareil

• Votre adresse de courriel - votre adresse @seaway.ca reste exactement la même
• Le concept - vous vous connectez toujours avec un mot de passe
• Un seul compte pour tout - votre connexion Microsoft 365 fonctionne pour Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint et toutes les autres applications Microsoft

Adieu, fichier Notes ID

C'est le meilleur aspect de ce changement. Avec Notes, votre identité résidait dans un fichier ID qui devait se trouver sur l'ordinateur que vous utilisiez - et passer à un nouvel ordinateur signifiait copier ce fichier et le garder en sécurité.

Avec Microsoft 365 :

• Il n'y a aucun fichier ID - votre compte réside dans le nuage
• Connectez-vous à partir de n'importe quel ordinateur - PC de travail, ordinateur à la maison ou téléphone - avec le même courriel et le même mot de passe
• Rien à copier, à sauvegarder ou à perdre lorsque vous changez d'ordinateur
• Un seul mot de passe au lieu d'un mot de passe Notes et d'autres mots de passe d'applications

Votre première connexion

Étape 1 : Obtenez vos identifiants

Le SLSMC IT Service Desk vous fournira :

• Votre adresse de courriel (votre adresse @seaway.ca - elle ne change pas)
• Un mot de passe temporaire

Étape 2 : Connectez-vous pour la première fois

1. Rendez-vous à portal.office.com
2. Saisissez votre adresse de courriel
3. Saisissez votre mot de passe temporaire
4. On vous demandera de créer un nouveau mot de passe

• Il doit comporter au moins 8 caractères
• Utilisez un mélange de lettres, de chiffres et de symboles
• Ne réutilisez pas un mot de passe d'un autre compte

Étape 3 : Configurez l'AMF

Après avoir défini votre mot de passe, on vous invitera à configurer l'AMF :

1. Téléchargez l'application Microsoft Authenticator sur votre téléphone (App Store ou Google Play)
2. À l'écran de l'ordinateur, sélectionnez Mobile app comme méthode de vérification
3. Sélectionnez Receive notifications for verification
4. Cliquez sur Set up et numérisez le code QR avec l'application Authenticator
5. Une notification de test sera envoyée à votre téléphone - touchez Approve
6. C'est terminé !

Comment l'AMF fonctionne au quotidien

Une fois l'AMF configurée, voici à quoi ressemble votre connexion :

1. Saisissez votre courriel et votre mot de passe comme d'habitude
2. Votre téléphone reçoit une notification de Microsoft Authenticator
3. Touchez Approve sur votre téléphone
4. Vous êtes connecté !

On ne vous le demandera pas à chaque fois - Microsoft mémorise votre appareil pendant une période, de sorte que vous n'avez pas à approuver à répétition sur le même ordinateur.

Méthodes d'AMF

Si vous ne pouvez pas utiliser l'application Authenticator, il existe des solutions de rechange :

Dépannage

J'ai oublié mon mot de passe

• Rendez-vous à passwordreset.microsoftonline.com ou communiquez avec le SLSMC IT Service Desk

J'ai un nouveau téléphone

• Communiquez avec le SLSMC IT Service Desk pour réinitialiser votre enregistrement AMF
• Configurez ensuite à nouveau l'application Authenticator sur votre nouveau téléphone

Je ne reçois pas la notification d'AMF

• Assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet
• Ouvrez l'application Authenticator manuellement - la notification s'y trouve peut-être
• Essayez l'option message texte comme solution de secours

J'ai refusé l'invite d'AMF par accident

• Connectez-vous simplement à nouveau - vous recevrez une nouvelle invite

Qu'en est-il de mon ancien mot de passe Notes et de mon fichier ID ?

• Votre mot de passe Notes et votre fichier ID ne sont pas utilisés pour Microsoft 365 - ils sont distincts
• Ne supprimez rien de votre ordinateur par vous-même - le service informatique se chargera du nettoyage de Notes une fois la migration terminée
• Si vous devez encore ouvrir Notes pendant la transition, votre Notes ID et votre mot de passe existants continuent d'y fonctionner jusqu'à ce que le service informatique le mette hors service

Ordinateurs partagés et postes en libre-service

Si vous utilisez un ordinateur partagé dans une salle de contrôle, à un poste d'écluse ou à un poste de travail de bureau partagé :

• Déconnectez-vous toujours lorsque vous avez terminé - cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite) > Sign out
• Ne cochez pas « Stay signed in » sur les ordinateurs partagés
• L'AMF vous protège même si vous oubliez de vous déconnecter - personne ne peut approuver l'invite d'AMF sur votre téléphone, sauf vous
• Verrouillez l'écran si vous vous éloignez temporairement - appuyez sur Windows + L

Comment fonctionne « Remember This Device »

Après une approbation d'AMF, Microsoft peut ne pas vous le redemander sur le même appareil pendant un certain temps :

• Durée typique : de 14 à 90 jours selon les paramètres du service informatique
• S'applique par appareil - votre PC de travail, votre téléphone personnel et votre tablette sont mémorisés séparément
• La déconnexion réinitialise le tout - vous aurez de nouveau besoin de l'AMF lors de votre prochaine connexion
• Un nouveau navigateur ou le mode navigation privée demande toujours l'AMF

Configuration d'une méthode d'AMF de secours

Ne comptez pas uniquement sur l'application Authenticator - configurez une solution de secours au cas où votre téléphone tomberait en panne ou que vous le perdriez :

1. Rendez-vous à mysignins.microsoft.com > Security info
2. Cliquez sur Add sign-in method
3. Choisissez Phone et saisissez votre numéro de mobile
4. Maintenant, si l'application Authenticator ne fonctionne pas, vous pouvez plutôt recevoir un code par message texte

Si vous recevez une invite d'AMF inattendue

Si votre téléphone affiche une demande d'approbation d'AMF et que vous n'avez pas tenté de vous connecter :

1. Touchez Deny immédiatement - quelqu'un détient peut-être votre mot de passe
2. Changez votre mot de passe sans tarder à passwordreset.microsoftonline.com
3. Avisez le SLSMC IT Service Desk - il peut vérifier les tentatives d'accès non autorisées
4. C'est tout l'intérêt de l'AMF - même avec votre mot de passe, on ne peut pas entrer sans votre téléphone

Conseils pour le personnel de la SLSMC

• Configurez l'AMF immédiatement lorsqu'on vous y invite - ne sautez pas cette étape, sinon vous serez verrouillé hors de votre compte
• Gardez l'application Authenticator sur votre téléphone - elle est petite et n'utilise presque pas de pile
• Si vous recevez une invite d'AMF aléatoire à laquelle vous ne vous attendiez pas, touchez Deny - il pourrait s'agir de quelqu'un qui tente d'utiliser votre mot de passe
• Utilisez le coffre de mots de passe de l'application Authenticator ou le gestionnaire de mots de passe intégré d'Edge plutôt que d'écrire vos mots de passe sur papier
• Profitez de ne plus avoir à gérer un fichier Notes ID - une seule connexion fonctionne partout

Besoin d'aide ?

1. Communiquez d'abord avec le SLSMC IT Service Desk
2. Pour les réinitialisations de mot de passe, rendez-vous à passwordreset.microsoftonline.com