Votre configuration mobile

Ce qui change

Si vous consultez votre courriel professionnel sur votre téléphone avec HCL Verse (propulsé par Traveler), l'application mobile Outlook le remplace. Vous ajouterez aussi Teams pour le clavardage et les réunions, et facultativement OneDrive pour vos fichiers. La configuration des nouvelles applications prend environ 5 minutes.

Ce qui reste pareil

• Votre téléphone - aucun changement à votre appareil
• Votre adresse de courriel - votre adresse @seaway.ca reste exactement la même
• Les notifications poussées - vous recevrez toujours des alertes pour les nouveaux courriels et messages
• L'accès hors ligne - les applications fonctionnent même sans signal
• Vos applications personnelles - rien sur votre téléphone ne change, sauf les applications professionnelles

Les applications dont vous aurez besoin

Téléchargez ces trois applications depuis l'App Store (iPhone) ou Google Play (Android) :

1. Microsoft Outlook - pour le courriel et le calendrier (remplace HCL Verse)
2. Microsoft Teams - pour le clavardage et les appels vidéo
3. Microsoft OneDrive - pour vos fichiers

Facultative mais utile :

• Microsoft 365 (Office) - pour consulter et modifier des fichiers Word, Excel et PowerPoint

Configurer Outlook sur votre téléphone

1. Ouvrez l'App Store ou Google Play
2. Cherchez Microsoft Outlook et installez-le
3. Ouvrez Outlook et touchez Add Account
4. Saisissez votre adresse de courriel professionnelle @seaway.ca
5. Saisissez votre mot de passe Microsoft 365
6. Effectuez la vérification AMF si on vous le demande (voir le module sur l'AMF pour plus de détails)
7. C'est tout - votre courriel et votre calendrier sont prêts

Aucun fichier d'identifiant Notes, aucune configuration Traveler distincte - juste votre unique connexion Microsoft 365.

Ce que vous verrez

• Onglet Mail - votre boîte de réception, comme sur l'ordinateur
• Onglet Calendar - vos réunions et votre horaire
• Recherche - trouvez des courriels rapidement
• Gestes de balayage - personnalisez le balayage vers la gauche ou la droite pour archiver, supprimer ou marquer des courriels

Configurer Teams sur votre téléphone

1. Installez Microsoft Teams depuis votre boutique d'applications
2. Ouvrez Teams et connectez-vous avec votre courriel professionnel
3. Autorisez les notifications pour ne manquer aucun message
4. Vous êtes prêt à clavarder et à participer à des réunions

Conseil de pro

Lorsque quelqu'un vous envoie une invitation à une réunion Teams, vous pouvez la rejoindre directement depuis votre téléphone. Touchez le bouton Join dans la notification ou l'événement du calendrier.

Configurer OneDrive sur votre téléphone

1. Installez Microsoft OneDrive depuis votre boutique d'applications
2. Connectez-vous avec votre courriel professionnel
3. Vos fichiers OneDrive sont maintenant accessibles sur votre téléphone
4. Activez le téléversement de la caméra (Camera Upload) si vous voulez sauvegarder automatiquement les photos prises au travail (utile pour les photos de sites et d'équipement)

Quelles applications sont essentielles ou facultatives

Commencez par Outlook et Teams. Ajoutez les autres lorsque vous en avez besoin.

Régler vos notifications

La première fois que vous ouvrez chaque application, réglez vos notifications pour éviter d'être submergé :

• Outlook - Activez-les. Vous voulez être au courant des nouveaux courriels
• Teams - Activez-les, mais réglez-les sur « Mentions and direct messages only » dans Teams Settings > Notifications. Cela évite d'être averti pour chaque message de canal
• OneDrive - Désactivez les notifications. Vous n'avez pas besoin de savoir chaque fois qu'un fichier se synchronise

Vous pouvez ajuster ces réglages à tout moment dans les paramètres de chaque application.

Utilisation des données et Wi-Fi

• Les appels vidéo Teams consomment environ 1,5 Go/heure sur les données cellulaires
• Les appels audio seulement consomment beaucoup moins - environ 100 Mo/heure
• Utilisez le Wi-Fi autant que possible pour les réunions vidéo, surtout dans les zones à faible signal cellulaire le long du canal
• La synchronisation des fichiers OneDrive consomme aussi des données - si votre forfait est limité, réglez OneDrive sur « Wi-Fi only » dans les paramètres de l'application

Gestes de balayage dans Outlook

L'application mobile Outlook prend en charge les gestes de balayage pour accélérer la gestion du courriel :

• Balayer vers la droite - Marquer pour suivi (par défaut)
• Balayer vers la gauche - Archiver (par défaut)
• Ces gestes sont personnalisables : allez dans Settings > Swipe Options pour changer l'action de chaque balayage

Accès hors ligne

• Outlook met automatiquement en cache vos courriels récents - vous pouvez les lire et rédiger des réponses même sans Internet. Elles s'envoient dès que vous vous reconnectez
• OneDrive - touchez les … à côté d'un fichier > Make available offline pour en conserver une copie sur votre téléphone
• Teams - les conversations récentes sont accessibles hors ligne, mais vous ne pouvez pas envoyer de nouveaux messages avant d'être de nouveau en ligne

Si vous perdez votre téléphone

Communiquez immédiatement avec le service de dépannage TI de la SLSMC. Il peut :

1. Effacer à distance les données professionnelles de votre téléphone sans toucher à vos photos, applications ou contacts personnels
2. Bloquer votre compte temporairement jusqu'à ce que vous obteniez un nouvel appareil
3. Réinitialiser votre AMF pour que vous puissiez la configurer sur le téléphone de remplacement

C'est pourquoi il est important de garder vos données personnelles et professionnelles séparées (en utilisant les applications Microsoft pour le travail) - les TI peuvent protéger les données de l'entreprise sans toucher à vos affaires personnelles.

Conseils pour le personnel de la SLSMC

• Activez les notifications pour Outlook et Teams afin de ne pas manquer les messages importants de vos collègues
• Utilisez Teams pour les appels rapides - touchez le nom d'une personne et appuyez sur l'icône du téléphone. C'est plus rapide que de composer un numéro
• L'application Outlook combine le courriel ET le calendrier - une seule application au lieu de deux
• Vous pouvez accéder aux fichiers SharePoint par l'application OneDrive ou Teams
• Gardez votre téléphone verrouillé avec un NIP, une empreinte digitale ou la reconnaissance faciale - la politique de l'entreprise l'exige

Qu'en est-il des anciennes applications ?

Vous pouvez retirer l'application HCL Verse de votre téléphone une fois votre migration terminée. Vos applications et comptes personnels ne sont pas touchés.

Besoin d'aide ?

1. Assurez-vous d'avoir votre mot de passe Microsoft 365 à portée de main avant de commencer la configuration
2. Si vous restez coincé sur l'AMF, consultez le module Sign-In & MFA de ce site
3. Communiquez avec le service de dépannage TI de la SLSMC